法律维权百事通(增订版)
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网购需要重开发票时,产生的快递费用谁来承担?

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程某在某网上电子商城购买了一部手机,卖家称该款手机是全国联保,因此,程某在购买时要求卖家出具一张以程某所在公司的名字为抬头的发票。但是,程某收到手机和发票时才发现,该发票的抬头是程某自己的名字,于是,程某要求卖家重开发票。网店的客服同意了程某的要求,但是告知程某需要自己承担快递费,程某非常不解,明明是卖家的失误造成的后果,为什么自己要承担快递费呢?

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《中华人民共和国合同法》

第六十一条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。

第六十二条 当事人就有关合同内容约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,适用下列规定:

……

(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担。

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本案中网上购买合同对于重开发票的费用负担问题,卖家与程某在购买合同里并没有约定;而重开发票产生的快递费用,明显是由于卖家的错误导致的。既然合同条款中没有约定快递费用的承担问题,买家与卖家也不能就此达成一致的意见,那么可以根据《合同法》第六十二条的规定,当事人就有关合同内容约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,适用下列规定:(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担。卖家作为开具发票的义务方,同时也是导致发票重开的责任方,那么重开发票后的快递费用,应该是由卖家来承担的。