燃情冰雪，志愿相约——我的冬奥日记

王聆月

地球与空间科学学院2020级直博生

国家游泳中心　赛事服务助理

2022年2月20日北京冬奥会圆满收官，当天我们作为赛事服务C组志愿者，服务了“冰立方”最后一场比赛，回到学校同所有闭环外志愿者一起收看闭幕式。当紧张兴奋的心情逐渐归于平静，我开始回忆起这段充满责任与热爱的日子。

冬奥会的志愿者主题曲是《燃烧的雪花》，为冬奥服务的我们也乐于把自己称为“一朵朵热情洋溢的小雪花”。作为闭环外赛事服务领域志愿者，观众是我们的主要服务对象。工作中，大家“看得见”的服务包括引导观众检票入场，指引观众看台就座，维护观赛期间看台安全，协调解决观众诸如饮水、充电、购物等需求，欢送并确认观众离场。负责此类工作的时候，我们会比观众预计入场时间提前一小时到岗守候，每当第一位观众入场，便感到自己瞬间注入了动力。当我们给予每一位观众热情的问候“新年快乐，欢迎观赛”，观众也会主动回应、问好，关心我们“站在这里冷不冷”，跟我们愉快地交流，甚至谈起自己曾经的志愿经历。虽然大家素昧平生，但我们都曾感受过相似的志愿服务精神和对于体育赛事的热爱，这一“遥远的相似性”，让初次见面的我们相见恨晚。天气虽冷，但观众每一份热情的回馈都有如暖阳，让人倍感温暖。

赛事服务领域也有许多不为人知的工作，这些“看不见的”工作对于场馆的安全运行发挥着举足轻重的作用。比如在北京2022年冬奥会中，维护清洁场馆是我们所有岗位志愿者的职责；在新冠肺炎疫情防控常态化的背景下，防疫安全更是全体志愿者工作的重中之重。在闭环管理政策下，通行控制岗是保障双环运行的重要岗位。在负责通行控制工作期间，我们两人一班，严格检查每一位工作人员的核酸检测、疫苗接种是否符合要求，是否具有入场权限，严禁闭环内车辆在闭环外工作区逗留。大雪中，我们戴着雷锋帽在雪中站岗坚守，在寒风中坚定守好闭环的大门，确保场馆内的比赛安全有序。时值元宵佳节，虽不能回家与家人团聚，但冬奥使我们聚在一起，给予彼此善意和关爱。

冬奥会期间，除了“冰立方”的志愿服务工作，老师和同学也为我带来许多暖心瞬间。今年的春节格外不同，不仅是因奥运圣火的点燃，而且是由于我们相聚在这里。春节期间，虽然上岗服务没有休息，但工作之余，写春联、包饺子等丰富多彩的年俗活动让留守的我们感受到了十足的年味儿。除夕夜，志愿者小伙伴们围成一圈，吃着中队老师准备的热腾腾的火锅，一起看春晚，一起守岁倒计时，大年初一的早上六点半再一起集合上岗。不止春节，日常中也有很多温暖的细节，元宵节的灯谜，主管老师的徽章，雪夜归来的姜丝可乐，中队老师为志愿者准备的生日惊喜——蛋糕中心由活动时的照片拼成的“一起向未来”。有如此温暖的陪伴，虽离家千里，却也不觉得孤单。

赛事服务C组第二批通行控制岗志愿者的合影（第一排左二）

第一中队一起为志愿者庆生

很荣幸的是，北京2022年冬奥会“冰立方”的最后一场比赛，男子冰壶金牌赛，是由赛事服务C组志愿者负责。我们以最好的状态完成在冬奥会的最后一次志愿服务，为“冰立方”站好最后一班岗，为自己的冬奥之旅画上圆满的句号。我们合影留念，依依惜别，这段披星戴月的日子结束了，正如习近平总书记所说：“你们参与其中，虽辛苦，但光荣、自豪而幸福。”

冬奥会志愿服务对我来说是责任，也是热爱。主动参与国之大事，做好志愿工作是每一个北大青年的责任。因为热爱所以选择，我们付出微笑和热情，却收获更多温暖和善意。我只是这场冬奥盛会的一片小雪花，它却给予我足以珍藏一生的青春回忆。