樊登读书的增长飞轮
内容即流量的根本思维,是驱动樊登读书实现从0到1的发动机,也让樊登读书在整合了多重资源之后快速发展。樊登读书的增长飞轮是通过下面的方式搭建并运转的。
以优质的内容为起点。樊登读书增长飞轮的起点是优质的内容。也就是说,樊登老师的书籍解读音视频撬动了第一波种子用户,并且在这些铁粉类的种子用户中,收获了第一波代理商。樊登读书的代理商都不是专门做品牌代理的代理商,而是从铁粉中发展出来的边缘型从业者。这部分后面将详细论述,此处不作赘述。
用户自传播和代理商推广并行。优质的内容对于用户来说,是有用的、有启发的,并且能够对生活的方方面面产生切实影响,所以用户乐于自发传播这些优质的内容。用户的自传播极大地提高了内容的分发效率。同时,代理商的线下推广能够快速实现付费用户的增长和裂变。在很长一段时间内,公司都没有进行过任何获客投放,仅靠用户实现传播,靠代理商实现付费转化。
各流量平台的内容矩阵的建立。基于总部以及代理商的自媒体账号,形成了微信生态中的公众号矩阵,以抖音为核心的短视频分发矩阵等。这些平台的潜在用户,以关注账号的粉丝的形式沉淀在各个账号上,最终通过总部以及代理商的推广和服务动作,转化为樊登读书App的付费用户。这些付费用户也会再次产生用户裂变以及复购其他产品。
整个樊登读书的增长飞轮,以历次的大型营销事件为主要推手,实现了用户和收入的阶梯式上升。以每年的4·23世界读书日以及双11为主的现象级营销活动,调动了樊登读书能够整合到的全部资源和力量,屡次实现短期内的用户爆发式增长,也成为激励代理商们的强心剂(见图1-4)。
图1-4 樊登读书用户数量增长柱状图
当然,随着用户规模的增长和品牌声量的提升,樊登读书也吸引到了其他的优质IP来合作,形成了多品类的内容产品。同时,依托于代理商的线下营销实力,樊登读书也实现了产品体验的纵向加深,从线上产品拓展到训练营产品,再进一步拓展到了线下培训产品。
总的来说,以优质的内容为根本,协调好各利益相关方,在懂业务也懂人性的团队管理下,这套增长飞轮的运作机制是良好而有序的(见图1-5)。
图1-5 增长飞轮
[1]创业之初,就叫“樊登读书会”,后改为“樊登读书”。
[2]李善友.第一性原理[M].北京:人民邮电出版社,2021.
[3]熊彼特.经济发展理论[M].何畏,易家洋,张军扩,胡和立,叶虎,译.北京:商务印书馆,1990.