打动人心:电商文案策划与视觉营销
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1.2 电商视觉营销5大文案

在电商行业中,最常见的就是卖点营销文案、痛点营销文案、促销营销文案、活动营销文案、产品营销文案5大电商视觉营销文案。

1.2.1 卖点营销文案

卖点营销文案,就是利用产品卖点来吸引消费者,使消费者在看到具有卖点的图片后,就能迅速找到购买这个产品的理由。

卖点营销文案一定要在两句话之内说清楚,千万不要用过多的文字去诠释卖点,这样会让消费者失去阅读耐心,也就很难产生太强烈的购买欲望,总之,要做到用少量的文案,直冲消费者的心房,让他们无法抗拒购买欲望。

对于电商企业来说,使用卖点营销时,一次性不要放置太多的卖点,最好是选择一个最吸引人、最核心的卖点,这样才不会显得杂乱,还能具有一定的说服力。

例如,“××活塞耳机,99元听歌神器”中以“听歌神器”为卖点,突出消费者在欣赏歌曲时,拥有一种舒适、愉快的感觉,刺激消费者的购买欲望,如图1-6所示。

图1-6 卖点营销文案案例

很多电商企业在制作卖点营销文案时,常常会陷入“最”的误区,总以“第一”“最好”“最耐用”等词汇来突出产品的卖点,这样并不能冲击到消费者的心理防线,只会让消费者产生“真的是最好的吗?”“真的耐用吗?”等疑问,下面就来讲6种最基本的卖点营销文案写法。

1.打破传统思维

所谓的打破传统思维,就是不随波逐流,通过反向思维去诠释卖点。当所有企业都强调自己是第一的时候,如果说自己排名第二,也许会取得不同凡响的效果;当其他企业都说自己的产品是最好的时候,如果指出产品在怎样的情况下是不好的,也会出人意料地引起消费者的注意,如图1-7所示。

图1-7 传统与非传统思维

由此可见,非传统思维的文案比较含蓄,可以让消费者很舒适地接收其中的文字信息,而传统思维的文案具有太强的植入性,并且毫无新意,反而容易使消费者产生抵触心理。

所以,逆向思维突破常规,更容易吸引消费者的注意力,也能更好地使自己的产品与同类产品产生区别,便于消费者在众多的同类产品中识别出自己的产品。

例如,××英语以“专注英语教学14年”为卖点,就突显了其英语教学资历,让想学英语的消费者更倾向于去那里学习英语,如图1-8所示。

图1-8 打破传统思维的文案案例

2.制造励志句子

人们总是习惯性地去注意一些成功人士的故事,或者容易对一些不同寻常、不可思议的事件产生兴趣,如果电商企业制造励志文案,则会很容易引起消费者的关注,如“他53岁开始学习英语,成效惊人”“她是如何进入渣打银行工作的?3天,迅速拿到外企offer!”等。普通文案与励志故事文案对比,效果完全不同,如图1-9所示。

图1-9 普通文案与励志故事文案

在这类案例中,比较常见并且效果经久不衰的当属减肥励志故事了,这种励志故事是很多人无法拒绝的,不管是处于肥胖期的消费者,还是并不胖的消费者,都会想知道别人是怎样减掉脂肪,告别过去的。

除了减肥励志类的故事文案之外,一些有关学习、职场、生活的励志文案也很容易激起读者的共鸣,如图1-10所示。

图1-10 励志文案案例

3.用修辞手法衔接

电商企业可以运用比喻、夸张、拟人等修辞手法,将某一事物的特点与另一事物自然地关联起来,打造新鲜的视觉效果,博得消费者的会心一笑,这也是吸引消费者的一种文案手段。

例如,“遮成‘白眼圈’?不如大胆晒!防晒‘小金瓶’,有它不用躲!”“如果买卖厚道是犯2,我以2为荣”,这2则用修辞手法衔接的文案,前一则利用了夸张手法,体现出了防晒霜的防晒效果,后一则利用了拟人手法,以“犯2”来突出“2天”“2折”,以“买卖厚道”突出“诚信原则”,如图1-11所示。

图1-11 用修辞手法衔接的文案案例

4.设问式自答

选取人们熟悉的话题进行发问,通过引发大家的思考来激发其对品牌或产品的共鸣,也能给人留下深刻的印象。

例如,“人民币一块钱在今天还能买点什么?或者,也可以到××会计培训听10次课”就是典型的提出问题,然后在图片的某一处回答问题的文案,如图1-12所示。

图1-12 设问式自答文案案例

5.利用热点话题

在如今这个信息大爆炸的时代,热点话题往往是一段时间内大多数人关注的焦点,将卖点文案与当下流行的热点话题通过某些特质相联系,可以凭借热点话题的关注度,吸引消费者的眼球

例如,“舌尖上的装修,品味轻舟菜单”利用了记录片《舌尖上的中国》的火爆,来为某家装公司做宣传文案,如图1-13所示。

图1-13 利用热点话题文案案例

专家提醒

电商企业在选择热点话题时,千万不要选择过时的,应选择当下最热门的话题,才能提高关注度。

1.2.2 痛点营销文案

选择痛点营销文案,必须站在消费者的角度想问题,罗列出消费者会面临的问题,从这些问题入手,将问题的解决方法和产品融入在文案里,才能写出一个比较好的痛点营销文案。

很多电商企业都不知道怎样抓住消费者的痛点,很多时候都是靠文案制作者“昙花一现”的灵感。其实电商企业要想写出痛点营销文案,只要从以下4个方面结合产品展开思维联想即可,如图1-14所示。

图1-14 4大痛点思维联想

1.安全感

安全感是消费者最基本的心理需求,把产品的功用和安全感结合起来,才能让消费者感到舒心,直击消费者的“痛”处。

2.爱情和亲情

爱情和亲情是人类最大的需求和欲望,若要将产品与爱情相结合,可以从消费者懵懂的初恋入手,如关于苹果的痛点营销文案可为“甜过初恋”;若要将产品与亲情相结合,可以从亲人逐渐老去入手,如关于相机的痛点营销文案可为“以前是她记录你长大的每一瞬间,如今由你留住她那宝贵的时光”。

3.掌控感

随着时代的进步,人们越来越向往自己能掌控生活的方式,这种掌控感不仅是对自己生活的一种支配,也是对生活的自信,如果电商企业在文案中带入“我的生活我做主”“××产品由你支配”等文字内容,很容易引起消费者的共鸣。

4.针对群体

电商企业可以通过划分群体让消费者自动“对号入座”,如可以从成功人士、时尚青年、家庭主妇、十二生肖等诸多形容人的群体标签着手。

例如,某房地产公司借助十二生肖性格特点将消费者的典型购买心理划分为12种,并将车位、配套设施等项目属性价值对应12种典型人群的购买预期,用动物的性格特征配合口语化的文案,还原购买行为真相,如图1-15所示。

专家提醒

找寻痛点不只有上面4种方式,还有其他的方式,痛点需要自己去挖掘,值得注意的是,在挖掘痛点之前,一定要将产品了解清楚,要挖掘契合产品某一特性的痛点。

图1-15 以十二生肖所展开的痛点营销示例

1.2.3 促销营销文案

促销营销文案,就是将促销活动设计成文案来吸引消费者。消费者在看到具有诱惑力的促销图片后,若促销力度大,基本上不会拒绝购买此类产品。下面来看几个营销文案,如图1-16所示。

图1-16 促销营销文案示例

通过上面几则促销营销文案示例可知:

促销信息字眼要突出;

促销信息一定要真实;

可以加一点创意;

促销营销文案一定要让消费者感觉到“超值”“划算”;

适当加上时间限制,让有欲望购买的消费者产生紧迫感。

1.2.4 活动营销文案

对于电商来说,活动是打响品牌和提高销售量的重要方法之一,电商企业在制作活动营销文案时,不要太过仔细地描述活动内容,只要提及核心内容即可。下面就来看几则活动营销文案,如图1-17所示。

图1-17 活动营销文案示例

通过上面几则活动营销文案示例可知:

活动营销文案的核心内容要突出;

简要介绍活动内容;

可以加一点创意;

活动营销文案一定要让消费者感觉到“超值”“划算”;

适当加上时间限制,让有欲望购买的消费者产生紧迫感。

1.2.5 产品营销文案

产品营销文案在电商中的应用非常广泛,它虽然也是与图片相结合,但重在直接扣住产品特点。产品营销文案一般没有字数限定,但最好是在30个字以内,这样可以避免消费者失去耐心。下面来看几则产品营销文案,如图1-18所示。

图1-18 产品营销文案示例

通过上面几则产品营销文案示例可知:

文案要能够描述产品的核心功能或典型使用情景;

文案需具有可读性;

文案语气需注意,慎用疑问;

文案设计要具有情感化特征;

文案设计要有阅读层次性,以渐进式的文字设计引导用户认知产品,以标题文字为核心,以内容解释文字为展开基础。

专家提醒

不管是哪种类型的营销文案,都要与图片所表达的情景相符合,要从消费者的需求、可能遇到的问题等出发,才能制作出一个好的营销文案。