勿当众揭对方的失误或隐私
哲思小语
当你因某些意外情况使对方陷入尴尬境地时,一定要给对方提供台阶下。
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没有任何一个正常人愿意把自己的错处或隐私暴露在光天化日之下,自己的隐私一旦在公众面前曝光,就会感到无比难堪或异常恼怒。因此,在人际交往中,如果没有特殊原因,一般应小心避免让对方当众出丑。你可以向对方暗示,给其造成一定的心理压力。但切记不可过分,点到为止即可。
在广州著名的大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表店里将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您,并按照大酒家的优惠价格记在您的账簿上,您看好吗?”那位外宾当然会明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯白兰地,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣袋里。并且聪明地借此下台阶,说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧。哈哈哈!”说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
在社交中谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外行话,记错了对方的姓名职务,礼节有些失当,等等。当我们发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不必对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来已被忽视了的小过失,一下变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”,来个小题大做,拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对你反感或报复,而且也不利于你自己的社交形象,容易使别人觉得你为人刻薄,在今后的交往中对你敬而远之,产生戒心。
为此,当你遇到某些意外情况使对方陷入尴尬境地时,一定要给对方提供台阶下,比如采取某些妥善措施,及时为对方挽回面子,对方就会对你感激不尽。