更新时间：2019-01-05 10:36:10
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序言
第一章 好口才是通往幸福人生的阶梯
口才是一门非常实用的艺术
好口才是成功的“敲门砖”
口才可以改变命运
口才的好坏决定事业的成败
会说话，可以转危为安
一言可以兴邦，也可以丧邦
用语言来提升自己的影响力
话说得好就能福从口入
说错话就会祸从口出
让自己的声音充满魅力
话贵在精而不在多
话多不如话少，话少不如话好
到什么山上唱什么歌
说话之前不忘考虑三秒钟
设法了解听者的心理
说话要有自己的独特风格
第二章 悦耳动听的社交口才
注意场合，根据气氛选择合适的语言
营造让对方吐露真言的氛围
优雅的谈吐讨人喜欢
运用得体的表达方式
掌握好说话的语气
给人留下良好的第一印象
语言的魅力源于真诚
巧妙寒暄拉近彼此的关系
造就亲近感的小技巧
用请教的态度和口吻与人交谈
多谈对方了解的事
妙用“花言巧语”收奇效
用言语搭起沟通的桥梁
求神要看佛，说话要看人
多留说话机会给对方
用智慧的语言做“护身符”
勿当众揭对方的失误或隐私
第三章 妙趣横生的幽默口才
幽默是一种豁达
幽默是一种乐观的心态
幽默是一种坚强的意志
幽默是化解尴尬的良药
说话要有幽默感
谈吐幽默，会让你更受欢迎
在诙谐的言谈中寻找欢乐
张冠李戴巧说话
开个玩笑，让场面轻松起来
自嘲是对付尴尬的最佳武器
幽默为你锦上添花
理不歪，笑不来
巧设悬念幽默
随机应变巧幽默
偷换概念制造幽默
百无禁忌非幽默
第四章 委婉含蓄的辞拒口才
说“不”是一门高深的学问
逐客令也要充满人情味
给自己不能承揽的事找一个合理的挡箭牌
说“不”要灵活，点透即可
先发制人，把对方的要求堵在嘴里
先表示尽力，再让对方认识到你能力的局限
转换话题，是一种非常有效的拒绝方法
借用别人的意思表示拒绝
把不好回答的问题踢给对方
用替代的方式拒绝
善用缓兵之计
对死皮赖脸者态度要坚决
拒绝是每个人的权利
第五章 恰到好处的赞美口才
赞美的四个方式
赞美也要注意对策
赞美要因人而异
赞美≠拍马屁
赞美可以用来救命
赞美之中无小事
每个人都渴望被赞美
“高帽子”要送得巧妙
不要给赞赏打折扣
怎样“赞”高人一筹
间接赞美更显诚意
如实赞扬，而非浮夸
恭维要有诚意
恰当地自赞自夸
第六章 直言曲达的批评口才
批评他人要真诚
批评要紧抓事实
用鼓励代替批评
责骂他人一定要掌握尺度
批评要注意方式
批评也风趣
批评“点到为止”即可
含蓄批评让人更爱戴你
从被批评者的角度选择批评的方式
先提及别人的优点，批评更易于被接受
给人自省的机会
委婉的批评，别人才听得进去
批评也要给人一个台阶下
批评也要有策略
把批评隐藏在玩笑背后
