第7章 甩柜？
虽然说爪哇一年四季都是夏季，但8月份的泗水却显得格外炎热一些。
大华国贸，拢共也凑不齐五个人的单证部办公室里，
被逼着依旧带新的杨兑正神情恹恹地吃着水果冰，心不甘情不愿地给某位新手小白普及最基础的外贸流程知识。
虽然恢复华夏国籍的事情很有可能因为人事调档的事情大幅延后，但是作为一个举目无亲的人，大华国贸是他当下唯一重获国籍的那根稻草，因此哪怕是心里一百个不爽，该体现的价值还得继续体现。
”首先，咱们得明白，大华国贸既不是一家工贸一体的贸易公司，也不是一家纯粹的商代公司，而是两者的结合体……或者说，咱们公司更像是一个进出口的实体平台，“
”这跟咱们公司的性质有关，也跟当下国内的经济情况有关……我这么说，你能理解么？“
某个小白想了一会，然后认真地点了点头，却不明白杨兑为什么要先强调这个大伙都知道的事情。
杨兑见她点头，自顾自地说了下去：“虽然说在不同的产品领域，外贸的形式和细则有着诸多不同，但从本质上来说，外贸分为B2B业务和B2C业务这两大类；”
“直面消费者的B2C模式，由于当下的条件尚不完全具备，因此咱们暂且不谈，咱们主要聊大华国贸主营的B2B业务流程。”
感受到身上的暑意稍稍褪去，杨兑懒洋洋地把身子往椅子背靠了靠：“当然，随着时间发展，B2B会很多种商业模式变种，但仅从操作流程上来讲，其实都大差不差——无非也就是那十五个流程环节而已。”
与其余不感兴趣的同事不同，听到外贸竟然有十五个流程环节，从来没有接受过完整培训的某个小白，嘴巴吃惊地O开。
杨兑见她这幅没见识的样子，有些无力地叹了口气：“第一步，也是最重要的一步，就是【客户开发】，说白了就是找到客户——这个很好理解，毕竟连买家都找不到，做个毛线的贸易！”
“这一环节至关重要，里面涉及到的内容非常麻烦，从开发途径到信息收集筛选，再到需求匹配和公关宣传，是一个耗时极大、工作难度也极大的工作，基本上95%以上的外贸公司一辈子都在围绕着这事在打转。“
某小白有些疑惑地看着他。
似乎……
这与自己的认知有所出入啊。
杨兑扫了一眼她，只是毫无诚意地摆摆手：”你连行都还没入，国内这两年的情况又有些特殊，有些事情自然不太理解……等你做上几年，自然就知道是什么情况了。“
说着，敲了敲桌子，继续自己的填鸭：”第二步，【报价】——报价要注意3个问题：汇率，报价方式，付款方式；“
“对应的，国际上主要FOB， CIF， CFR， EXW这四种价格条款，用以应对不同实际情况的客户——其中FOB（装运港船上交货价）最常见，坑也最多。”
说到这里，杨兑补充道：“虽然报价这项工作跟你没什么关系，但作为一个外贸人，你必须清楚……这年头，做外贸的沟通成本太高了，在绝大部分情况下，报价一定要越详细越好，你跟那些陌生客户之间也许只有一次传真/邮件的机会。”
”除此之外，除非是特殊客户或者特殊情况，否则报价表里都会给自己留点转圜空间，也会注明一句，汇率浮动如果超过2%，需重新报价，然后标明报价有效期——在以后的工作中，如果你发现业务部递过来的单子上没有这一条备注，记得直接将这张坑人的废纸拍在他那张猪腰子脸上！“
听到“猪腰子脸”四个字，吕思思一个没忍住，当场笑了出来。
杨兑耸了耸肩：“既然报了价了，接下来的第三步自然是【谈价格】和第四步的【签合同】了——这事跟咱们部门没啥关系，中间的讲究太多，坑更是多到数不胜数，因此直接跳过。”
“第五步【生产备料】——咱们公司比较特殊，在绝大部分情况下不需要专门为这个事情费工夫，因此不需要多说；”
“第六步【跟单】——这个也不用多解释啥了，反正你原本的岗位就是干这个的，就是个琐碎又没啥技术含量的活计。”
“第七步【验货】，跟咱们也没太大关系，反正一般都会找诸如SGS，OMIS，BV等第三方机构验货——就算客户要随同QC去工厂验货，那也是业务部的事情，反正咱们只看验收报告。”
听到杨兑把自己之前的工作说的一无是处，吕思思有些郁闷地瞪了他一眼，嘴巴蠕蠕了几下，却找不出什么反驳的话来。
见到这货吃瘪，杨兑郁闷的心情稍微好了一点，哈哈一笑：“接下来的几个流程，可就跟咱们有关了。”
听到与自己的新工作有关，吕思思立马打起了精神，钢笔笔尖开始与笔记本零距离接触。
“第八步：【商检】……”
“第九步：【订舱】……”
“第十步：【装柜拖车】……”
“第十一步：【通关报关】……”
“第十二步：【提单付费】……”
“第十三步：【收款】……哦，收款跟咱们没关系。”
“第十四步：【核销】……我最恨这个环节，财务部的家伙十个有九个都是傻叉，一百张嘴都跟他们说不清楚！”
“第十五步：【退税】……”
………………
外贸的工作内容本来就是极为繁杂，饶是杨兑一再简化，将所有流程的大概介绍一遍之后，也足足花了一个多小时。
看着强忍着头晕眼花在那检查笔记的某人，杨兑呷了一口没什么茶味可言的红茶，有些不太理解地问道：“小吕同志，做一个跟单员不是挺好的么，怎么你就这么想不开……上面逼你到单证部来掉头发，你就不知道反抗一下？”
听到杨兑把单证部的工作形容的如此不堪，吕思思又是忍不住抿了一下嘴——两天接触下来，这位杨主管，可是太有意思了。
当下摇了摇头：“杨主管误会了，其实是我自己想过来的，所以苏经理打算从业务部再抽调一个人手过来时，我第一个举了手。”
诶？？
杨兑万万没想到，这年头还有人这么想不开。
“为什么？做个跟单员不是挺好的么，事虽然杂，但没什么压力。”要不是男女授受不亲，杨兑就想去摸摸这姑娘的额头，看她到底有没有发烧了。
吕思思抿了抿嘴，笑的有几分自嘲，声音却一下子小了下去：“杨主管你不是也说了么，做跟单员没技术，也没前途的啊——为了这次出国，我爸妈把所有的积蓄拿了出来，我不能让他们失望！”
这姑娘眼睛死死盯着手中的钢笔，仿佛正在发呆。
杨兑顿时恍然，看向对方的眼神顿时多了几分莫名。
沉默了一会，
正当杨兑想要说些什么的时候。
噔噔噔。
随着一阵高跟鞋的响声，一个窈窕的身影出现在了办公室门口。
“杨主管，这几分文件麻烦看一下，然后做一份方案。明天下午一点之前先把最重要的船期确定好，同时把海运报价给我，我这边急着做合同——相关的报关程序稍后再做。”
来人神情淡淡的，眉宇之间无悲无喜，毫不拖泥带水的姿态却自带一种居高临下的压迫。
抬头看了看这个容貌超过90分的美女，杨兑默默地叹了口气。
这位主名叫苏晚凝，
”松言晓生寒，山色晚凝秀“的那个晚凝。
不得不说，苏元华取名字的本事还是有的；最起码这姑娘的五官长得很大气，颇有些国际影星的范儿……要是放在古代，绝对是大户人家正房的不二人选。
但问题是……
不知道这姑娘是不是打小就是被她老爹一手带大的，挺漂亮一姑娘，说话做事的神态跟开了锋的刀片似的——要不是这货的身材实在过于婀娜，杨兑很怀疑这姑娘以前是不是在军营待过。
没错，这位苏晚凝，苏大小姐，正是苏元华的女儿——大华国贸的新任业务部经理兼单证部经理，杨兑的顶头上司。
随手接过苏晚凝手中的那几份单据扫了两眼，杨兑的眉头顿时皱了起来。
华夏境内的某家合资企业打算从爪哇进口两千方胶合板，计划交由大华国贸代为采购和运输，订金已付。
规格：1220X2440X3mm，
树种要求：山樟、柳桉、杨木、桉树。
价格条款：FOB。
付款方式：TT（电汇付款）。
运输方式：船运。
到岸港口：上海。
交货日期：1994年10月1日前。
恩……
截至到目前为止，没什么问题，虽然这只是个蚊子单，但很明显，人家这是在送人情。
想到这，杨兑略有些诧异地看了这姑娘一眼。
苏元华这伙人抵达爪哇这几天，状况频出，他还准备了瓜子板凳等着看他们笑话呢。
没想到，这位苏总虽然在别的事情上一塌糊涂，但在拉业务这一块，本事竟然还不弱？
要知道，大华国贸毕竟是集团下属的海外子公司，而且名义上还是民企的那种，能在抵达爪哇不到一周的时间里就拿到单子……哪怕是蚊子腿一样的人情单，苏元华在这中间展现出的执行力和人脉也着实比他的上任强了不止一星半点。
只不过……
杨兑叹了口气，叫住正在往门口走的苏晚凝：”苏经理，不好意思……这份报价我没法子做！“
”恩？“
苏晚凝扭过头来，一双稍显浓密的眉毛轻轻皱起，似乎不敢相信这位下属胆敢驳回自己上任以来的第一个任务。
见到这位主有发飙的迹象，杨兑无奈地叹了口气：”苏经理，不是我不愿意做报价……而是这份报价不能做！“
说着，指了指文件上的一行内容：”你看，苏经理在上面的指导意见是，为了进一步压缩成本，要求由我们公司自己联系船公司订舱，并全程负担物流和拖车、以及报关等所有程序，而且……“
话还没说完，就被苏晚凝打断：”怎么，自力更生有问题么？压缩成本，给公司创造更多的利润，有什么问题么？“
见到对方这幅强势的态度，杨兑毫不客气地翻了个白眼：”当然有问题！我话先放在这，苏经理非要逼我做报价……可以！“
”但是我丑话说在前面，如果到时候被船公司【甩柜】，耽误了履约期限，责任可别算在我这个小小的代理主管的身上！“
被杨兑这么毫不客气地一顶，苏晚凝倒是没有发火，只是有些疑惑地盯着这位看起来吊儿郎当的下属。
沉思了一会，苏晚凝终于开口：”杨主管……什么是甩柜？”
已经做好了唇枪舌剑准备的杨兑闻言，差点没咬到自己的舌头。
纳尼？
你丫的连什么是甩柜都不知道？