引导案例

哔哩哔哩与中国铁路的双向奔赴

哔哩哔哩视频《第3286个站》中说道，中国共有3285个铁路客运站，它们有的偏远，有的很小，有的可能还有些破旧，但每一个站，都是一个家乡。

2023年春节前夕，哔哩哔哩以第3286个站“B站”的口吻对话全国3285个铁路客运站，叮嘱这些客运站们给归心似箭的年轻人们多一些帮助，多一些谅解，多一些力量。

中国铁路在春运的最后一天，向哔哩哔哩回信。在春运返乡与节后返岗的40天里，位于五湖四海的车站与天南海北的3亿多旅人相遇。中国铁路为这些旅程提供了守护者，他们是车上的司机、乘务员，是铁路上的检修工、养路工，是每个平凡而伟大的人，他们用自己的辛劳换来他人的团聚。

哔哩哔哩曾用对年轻人情绪的洞察，做出可以引起共鸣的活动。而据相关人士透露，中国铁路对哔哩哔哩的回应是始料未及的。这次国营企业对社会机构的回应是双向奔赴的实现。哔哩哔哩的“托付”换来真心回应，实现了哔哩哔哩品牌传播的长尾效应，且将国营企业的声音进行了年轻化传播，既实现了双赢，又凸显了两家企业的社会责任感。

思考：结合案例，谈谈你对市场营销的初步认识。