总裁必须虚怀若谷

总裁最怕无人指点

《庄子·天下篇》说：“天下大乱，圣贤不明，道德不一，天下多得一察焉以自好。”现在各种学说纷纭复杂，各说其是。在知识爆炸时代，总裁希望什么都懂，简直是缘木求鱼，最好的办法乃是有人指点。三国时代的刘备是一个明显的例子。他得到了诸葛亮的指点，开创出了一番伟大的事业。

总裁不可能，也不必无所不知、无所不能，相反，最好承认自己有所不知、有所不能。这样才能够虚怀若谷，得到他人的指点，活用他人的智慧。

虚怀若谷并不是表面上谦虚，更不可虚伪造作，应该真诚希望他人的指点，补救自己的不足。总裁虚怀若谷，要能够放弃操纵、把持的心思，虚心请教他人，获得他人指点。

总裁最要紧在知人

总裁希望得到指点，最要紧在知人。《庄子·天下篇》中说：“耳目鼻口，皆有所明，不能相通。犹百家众技也，皆有所长，时有所用。”百家众技各有所长，时有所用，不能兼备又无法全学，所以只能成为偏于一端的专家。

总裁必须具有分辨能力，请教富有经验的专家。对的人，合适的事，是请人指点的先决条件。问错了人，又问非其所长，得到不对的指点，岂非更加坏事？

总裁虚怀若谷，先打听一下真正具有实力的人，再仔细了解一下真相是否与传闻相符。然后请教一些比较容易印证的事宜试试效果，认定他的确具有某方面的专长，再就这方面的事宜向他请教，往往能够得到真正有效的指点。

“分裂人”的缺点，在于强调自己所知悉的部分真理，然后常常用这部分真理取代全部真理。财务专家把财务放在一切事务之上，认为财务涵盖了经营管理的全部，因而过分强调财务的重要性与功能性。销售专家过分强调销售，生产专家肯定觉得生产第一，人事专家又指称人才是一切的根源。凡此种种，总裁必须小心分辨，就某专长处请教，又顾虑其他有关因素，才能统合汇聚全部力量，不致以偏概全走歧路。

虚怀若谷三原则

总裁要虚怀若谷，知人而又善于请求指点，必须注意三个原则。

不可令人望而生畏

总裁如果形象欠佳，让人家望而生畏，那就无法得到贤人的指点，无从获得真正的高见，纵然虚怀若谷，也将自绝于贤明的高人。

尽量使自己成为通才

专家是“在少少中知道多多的人”，他们的专长正是偏于一端的领域。总裁应该以通才自勉，要成为“在多多中知道少少的人”，唯有如此，才能够得见天地的纯美，完整的全体。总裁以“内圣外王”之道聚集各种专才的卓见，有如高明的人，运用耳目鼻口各自发挥所长，为人所用。如果总裁是专才出身，更应该提醒自己，不要拘泥于一己之见，要多方听取别人的见解以补偏。同时，尽量扩展视野，吸取各方面知识，以增进辨别力与判断力。

拿安人做判断的标准

总裁用安人做标准来加以取舍，安则取之，不安就舍之。安有久安或暂安、众安或寡安、实安或虚安、大安或小安的差异，如果以久安、众安、实安及大安作为目标，经由暂安、寡安、虚安和小安亦无不可。道理好不好，方法对不对，要通过当时的情况来评估。如果获致安人，便可以接受；若是制造不安，最好加以调整，在安的前提下施行，比较妥当。