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九、行动学习会议流程
行动学习的研讨方法可以同日常工作、会议活动相结合。组织开展行动学习,可以改造传统会议,形成引导和研讨的团队工作局面。其中,通过单次研讨会或工作坊开展行动学习的方式,可称为“轻行动学习”或“微行动学习”。
1.会议环节
会议过程可分为六个环节:理念导入—方法介绍—实际操练—达成共识—总结反思—细化执行。
2.会议规则
会议规则如下:
(1)计划
提前做好计划,安排好时间——召开会议是每个人的承诺,小组成员不应缺席或临时请假。
(2)准备
对照行动计划进行回顾和反思,找出困惑,准备问题;明确小组研讨的主题和需要解决的问题,避免讨论偏离主题、漫无边际。
(3)守时
按时到会,确保会议准时开始,不浪费他人时间;遵守给予每个人的发言时间,并在规定的时间内发言完毕,确保小组成员都有机会讨论自己的问题。
(4)平等
小组成员享有平等的发言权,依次轮流发言,不得出现“一言堂”“个人说了算”的现象;小组成员应相互尊重、团结协作,围绕实际问题集思广益,群策群力,不得搞“人身攻击”。
(5)陈述
问题应当具体,不宜太宽泛,陈述时应简明扼要;充分信任小组成员并真诚地交流;不要过于依赖他人,相信只有自己才能找到解决问题的方法。
(6)倾听
当其他人在发言时,认真倾听,不轻易打断别人的发言;放慢节奏,等发言者把话讲完,不要急于抛出自己的想法或做出判断;必要时做好记录。
(7)支持
积极参与,向发言者提出有价值的问题或贡献思想,启发发言者去思考解决问题的方法;回应时对事不对人,内容尽量是具体的、对方能够做到的。
(8)开放
以虚心学习的心态参与交流,积极吸收他人谈话中富有价值的内容,不封闭自己,不轻易否定他人观点。
(9)避扰
不打电话,关闭手机或将其调成振动后放入包中;不吸烟。
(10)保密
对讨论的内容做好保密工作。
行动学习研讨方案
时间:3月17日(周日)13:00
地点:主教室+各研讨室
主题:如何落实×××公司“3H”措施
题目:
第1、2组:1H——项目策划落地的具体措施
第3、4组:2H——资金计划落地的具体措施
第5、6组:3H——经济活动分析常态化落地的具体措施
需要准备的物品和事项清单:
①主教室需摆成岛式,将学员分成六组。
②需准备分组研讨室。
③主教室和研讨室,每组需提供大白纸(两张A3纸大小)十张,不同颜色的白板笔四支。
④投影仪和电脑。
⑤移动话筒两支。
⑥大教室需大白板,用于贴白纸。
第一阶段(主教室,13:00—14:30):
①主持人介绍行动学习基本概念(13:00—13:20)。
②集体研讨存在的问题(13:20—14:00)。
③集体研讨方法介绍(14:00—14:20)。
④研讨方案说明(14:20—14:30)。
第二阶段(各研讨室,14:45—17:00):
①个人准备(14:45—15:00):在限定时间内,小组成员独自把自己的意见写在纸上,其间不讨论。意见包括两部分:问题和举措。
②小组发言(15:00—15:30):组长指定一人开始发言,但仅讲其意见中的第一条,然后转到下一人,下一人也只讲其意见的第一条。如自己的本条意见别人讲过,不重复,讲自己的下一条意见。其间有一人负责把大家的意见编号,逐条记录在纸板上。就这样一轮一轮地进行,如果某一成员没有新意见了则越过,直至全体人员的意见都讲出来为止。在别人发言时,不对别人提出的意见进行评论。
③小组讨论(15:30—16:00):小组对每一条意见进行讨论,如有不清楚的,可提问,请提出该意见的人进一步解释澄清,说明含义,重复意见可以删/并,有新的意见可加上。
④小组决策(16:00—16:15):可用打分的方式在所有意见中选择小组集体的意见,最终列出本组认为题目涉及工作中存在的最突出的五个问题。
⑤头脑风暴(16:15—16:45):组长带领小组成员自由发言,对照问题,结合工作,寻找破解瓶颈和难题的有效举措。在发言过程中,不允许批评和质疑,但可以补充和完善,直至穷尽所有人的观点。
⑥整理阶段(16:45—17:00):将本组的意见(五个问题+举措)整理到大白纸上。
第三阶段(主教室,17:00—18:30):
①各组陈述(17:00—17:30):请第1、3、5组各指定一名组员,阐释本组观点(五分钟),请第2、4、6组各指定一名组员补充前组观点(五分钟)。
②小组点评(17:30—18:00):第1组发言,第2组补充,第3、4、5、6组每组至少提一条改进意见,后组不重复前组观点;第3组发言,第4组补充,第1、2、5、6组每组至少提一条改进意见,后组不重复前组观点;第5组发言,第6组补充,第1、2、3、4组每组至少提一条改进意见,后组不重复前组观点。
③方案整理(18:00—18:25):六个小组各自根据改进意见,修改本组观点,形成具体举措方案。
④主持人总结(18:25—18:30)。