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推荐序
基于时代的高速增长需要基因
中国改革开放40多年来已经成为世界第二大经济体,一路走来,成绩斐然。这体现了我们这个曾经经济落后的农业大国,在中国共产党的正确领导下,发挥出了巨大的能量;也体现了中华民族文化基因所孕育的巨大潜能;更离不开中国企业家群体的奋斗精神与创新精神。作为一个高速成长的发展中国家,我们的探索与实践为世界产业的发展也做出了一定的贡献。华为、美的、格力、海尔、阿里巴巴、腾讯、小米等一批优秀企业以自身高速、持续的有效增长,创立了中国的品牌,也诠释了中国企业崛起的轨迹。对它们成长性的研究与商业模式的分析,对中国正在成长中的广大中小企业具有极重要的启发意义和借鉴意义。
在进入世界500强的100多家中国企业中,如果让我选择3家最典型的企业来研究的话,第一家无疑是华为。华为创立了33年,实现了32年的长期有效增长,从一家弱小的民营企业成长为一家世界级的行业领军企业,在它身上可以找到中国改革开放40多年以来,中国企业成长与演进的所有年轮与印记。可以说华为是中国企业的杰出代表,是中国企业与中国产业的骄傲。第二家我会选择阿里巴巴。阿里巴巴作为互联网企业的代表,创立21年,完成了21年的高速持续增长。截至2019年,其年营收接近3800亿元,在互联网世界构建起了一个庞大的帝国,是中国在全球互联网企业界中的杰出代表。第三家可选择小米。小米自2010年4月创立至今,刚刚10年,2019财年的年度销售额已超过2000亿元。它是移动互联网时代的佼佼者,它以爆发性的增长速度取得了千亿元营收,以最短周期冲进了世界500强名单。虽然它在成长中,年度业绩也有短期徘徊,但其对未来万物互联世界的理解则是独树一帜的,其在战略演进的探索与商业模式的创新让人眼前一亮。
当前市面上研究小米的书籍与文章不少,但本书的视角独特,立意新颖,结构清晰,具有启发性。本书作者一直致力于中国企业的成长性研究,多从行业演进、企业成长、战略演进、商业模式、营销策略、运营效率、管理机制与组织体系等多个方面进行综合性研究。从这层意义上看,我认为本书具有三大特点。
第一个特点是聚焦企业的成长历程。小米公司虽然创立只有10年,但这10年人类跨进了一个全新的时代,移动互联网让整个社会与产业都发生了翻天覆地的变化。小米正是在这种技术迭代与社会变迁的背景下,对各种外部市场的“风口”机会有着独特的洞察与透视下成长壮大的。书中客观地阐述了小米10年战略演进的三大周期。第一周期是营销洞察风口,铸就粉丝的战略驱动力;第二周期是经营模式创新,打造生态链运营平台;第三周期是商业模式复合与迭代升级,创建未来万物互联的商业生态。从小米10年成长的轨迹看,雷军在企业上市之前已成功地跨越了创业期。在创业阶段雷军清晰地勾画出了多条业务曲线,从爆款手机到粉丝驱动,从生态链企业到生态链平台,从新零售到社交电商,从全渠道到大数据,再到人工智能……小米的感应能力、联结能力与持续学习能力的确有点强,而多条业务曲线的互动与协同效应也正在显现。
第二个特点是内容系统性强,具启发性及借鉴性。本书作者具有十多年的企业经营经验与咨询经历,他们能全方位从战略、营销、运营、管理、组织与文化多维视角系统地解读小米,对中国正在成长的广大中小企业主与经理人具有启发性与借鉴性。从产业发展史的角度来看,从工业时代、PC时代到移动互联时代都离不开传承与创新,小米的战略进程显示了高价值与高效率的新融合。从商业模式演进的角度来看,创造一种全新的商业模式离不开天时、地利与人和。雷军的睿智则在于既能感应用户(粉丝)心灵深处的萌动,又能洞察产品技术世界的核心秘密。从2C营销职能创新的角度来看,目前市场的人群结构、消费需求与消费习性都变得充满不确定性,小米的策略是在线上、线下与社群三度空间中和用户心灵相通、心灵相依、心灵同频。所以,要系统地、整体地与深度地看懂、读懂小米并不容易,本书在这个方面做出了极有价值的新探索。
第三个特点是具有哲理深度。本书按照小米10年的成长历程共分了10章,这10章是对小米的具体业务模式与管理模式的解读。作者对每一章都进行了归纳,这种归纳充满哲理:爆发与孕育、联结与节奏、风口与定力、先觉与自觉、新人与新品……让我们扩展了联想的时间与空间。这些归纳都是作者深度思考的结晶,具有较强的逻辑性,既增加了小米案例分析的通俗性与可读性,还可触发读者对场景的联想,又能启发读者对自身经营经验与经历的深度思考,定会对广大的企业家与经理人朋友有所帮助。
中国人民大学劳动人事学院教授
华夏基石管理咨询集团董事长
彭剑锋