沟通:余世维说如何有效沟通
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1.职位的差异让员工不敢跟领导沟通

职位低的人和职位高的人在沟通时总是比较困难的。很多老板经常会说:“怎么搞的?那个小严,我每次跟他讲话,他都不太愿意跟我讲。”

职位低的人在和职位高的人沟通时,通常比较胆怯、比较犹豫,他们总是尽量不主动接近职位高的人。这是职位的差异造成的。

既然存在这样的障碍,那么,我们有什么好方法去克服呢?在这里,我给大家提供两个方法。

方法一,总经理或总裁应该有两张办公桌,一张摆在自己的办公室里面,另一张摆在外面,而且一天当中,总经理或总裁至少应有两个小时是坐在外面的。英特尔公司的总裁就有两张办公桌,一张在办公室里面,一张在外面。我自己也有两张办公桌,当然我不是学他,我以前也是这么做的。因为根据我的经验,坐在外面,员工就会更容易接近我;坐在里面,就不会有多少人愿意进来找我,这样会人为地造成空间上的隔阂。

方法二,身为管理者,你应该经常主动走到下属中间去,而不是让他们到你的办公室来。你尽量不要动不动就打电话说:“小林,进来一下。”“老杜,进来一下。”“老冯,我跟你说几句话……”干吗总让他们进来呢?难道你不能出去吗?如果你不是特别忙,就出去看看他们,走到他们中间问问他们的工作情况。

比尔·盖茨不太喜欢坐在办公室里叫员工进来,总是走到员工那儿去。他每天拿一支笔、一个3M报事贴,走到哪儿写到哪儿。比尔·盖茨说:“我来找你们,你们不要来找我。”