第11章 《如何抓住下属的心》：用倾听拉近下属的距离

倾听别人说话可以说是有效沟通的第一个技巧。做一个永远让人信赖的领导人，倾听下属意见是个最简单的方法。众所周知，最成功的领导者，通常也是最佳的倾听者。

倾听是我们自幼学会的与别人沟通的一个组成...