8.5 海外渠道的在线拓展：AliExpress、Lazada

随着中国电商逐步成熟，竞争越来越激烈，出海是大家共识的新的增长点，但是直接入驻国外电商平台需要了解当地市场和文化的专业团队，国内的企业往往“水土不服”。AliExpress（速卖通）是阿里巴巴面向国外市场的B2C平台，覆盖了美国、日本、俄罗斯、巴西、西班牙等220个国家和地区，涉及18种语言，海外成交买家数量突破1.5亿个，AliExpress App的海外装机量超过6亿次，AliExpress App入围全球应用榜单TOP 10。AliExpress的网页如图8-6所示。

图8-6

熟悉淘宝等平台的国内商家能快速上手AliExpress，天猫商家可以一键入驻。在支付上，卖家通过国际支付宝进行提款，交易安全快捷，并且可以享受超低的手续费。在物流上，速卖通与菜鸟网络联合推出的官方物流提供揽收、配送、物流追踪、物流纠纷处理、赔付一站式物流解决方案。品牌可以借力海外仓，备货到海外仓库，出单后直接从海外本地仓库发货，时效更快，服务更好。

在营销上，除了关键词竞价排名的直通车，达人任务、联盟（海外版淘宝客）、Flash Deal（秒杀）、橱窗（搜索推荐）、团购、试用、单品折扣宝、店铺满减宝、商家优惠券等丰富的营销工具可以助力流量和转化率提升！特别值得一提的是，在速卖通上社群和直播的营销发展迅速。2019年，在速卖通上一共做了8000多场直播，是2017、2018年直播总量的两倍。在2020年6月的年中大促活动中，近100万个俄罗斯人在线观看了速卖通直播，西班牙和法国的观看用户数也在快速增加。

Lazada成立于2012年，是东南亚地区最大的在线购物网站之一，覆盖东南亚的泰国、越南、新加坡、菲利宾、马拉西亚、印度尼西亚等国家6.5亿个消费者。自2016年起，Lazada成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台，Lazada的官方商城LazMall目前已聚集了7000余个国际和东南亚本地领先品牌，面向东南亚消费者销售。

电子商品、家居用品、服装等品类在国内市场竞争异常激烈，一部分商家转战Lazada市场，利用中国的供应链优势，取得了很好的成绩。厨房家电、无人机、行车记录仪、旋转拖把、家居收纳等商品受到欢迎。同时，Lazada实行“Sell to China”合作计划，与东南亚地区知名品牌进行合作，把这些品牌带到中国消费者面前。Lazada的网页如图8-7所示。

通过阿里巴巴的海内外电商平台，原本复杂的渠道拓展工作，在线一键展开。支付、物流、服务等体系由平台和本地化服务商网络协同完成。原本只有巨型企业才具备的海内外渠道多元化拓展能力，通过平台赋能，小企业也能轻松拥有。

图8-7