前言

细数2019年，最热门的关键词莫过于“直播”，全民直播时代的到来，轰轰烈烈更新了过去多年来商家对于“内容营销”的认知，从平面，到动态的短视频，再到达人直播中声名鹊起的李佳琦和薇娅，在这个时代见证了“直播带货”的强大生命力。

然而，发展不会到此为止，今天我们看到的是达人直播池的欲满将溢，将有更大的趋势等着商家去尝试，那就是——店铺直播。

本书作者暮烟，广播电视编导专业毕业，电商从业8年，从品牌营销到聚焦内容营销，擅长站在品效合一的角度关注店铺直播的发展，帮助数百位商家踏出了直播的第一步。在此过程中，深深体会到商家运营直播的强烈期待以及经验不足，本书则有针对性地解决了各种实操问题。

本书结合作者从0到1打造直播间和为各类目商家服务的经验，总结了一套具有自身特色的直播运营法则，其中包括：

1. 店铺直播间的风格定位；

2. 店铺直播间运营人员与主播培训；

3. 店铺直播精细化运营和数据提升方法；

4. 店铺直播营销活动策划的多样性玩法；

5. 店铺直播的多种推广工具的使用方法。

从直播间装修到人员培训，从策划到复盘，从直播到推广，一一解释和落地直播间的运营法则。不论是对有直播经验的商家，还是对自播跃跃欲试的商家，均有重要的指导意义。

新商家可了解规则，老商家可提升直播的质量，并能够通过数据化的复盘和精准引流，具象化和细节指导直播间在蓝海市场中劈风斩浪，为店铺销售与品牌内容的构建带来更好的经验、心得，以及更多的用户基础。

本书特点

通过作者大量的亲身实践干货和诸多的案例分析，为店铺运营人员打造“轻，简，快”的自播方案，并且能很快上手，拉新、复购一手抓，彻底提升直播销售比重，带来更多的用户支持。

本书读者

店铺负责人：在最短的时间，以最快的速度将直播间搭建起来，并落地流程，梳理出重点岗位和核心工作，迅速组建直播团队，有条不紊地开展自播业务。

一线运营人员：免去了咨询、听课、参加培训的烦琐过程，用本书中介绍的运营技巧，可以迅速提升直播间管理和执行的效率，通过各种玩法提升直播间的销售和转化。

直播业务负责人：通过本书中给出的直播案例，迅速掌握直播的要点、重点、难点，在人员管理、培训等实操内容的核心知识点上，帮助他们迅速了解自播运营工作全貌，并能很快上手工作。

虽然本书中的内容大部分是针对自播商家的，但是对于达人直播和MCN机构的工作人员也有很好的指导意义。当主播的实力只能用“带货能力”去衡量时，每一个与直播相关的人员都必须要学会各种带货技巧，而这也是本书的核心竞争力。