1.2 网上开店的条件

网店是虚拟商店，不需要支付昂贵的店面租金，也不需要自己或雇用店员站柜台。可以说，只要具备网上开店最基本的条件，任何人都可以在网上开店。

1.2.1 网上开店所要具备的硬件条件

尽管网上开店投资少，操作简单，但是也需要具备一些最基本的条件。其中，网上开店需要的硬件设备主要有如下几点。

1.计算机或智能手机

当今社会，快节奏的生活、工作，要求人们拥有更方便的移动办公设备。因此，拥有一台计算机或一部智能手机是进行网上开店最基本的条件。网上开店，卖家应尽量拥有一台方便携带、随时随地都能投入工作的笔记本电脑。用笔记本电脑可以更加快速、方便地与自己的买家或厂家进行沟通，还可以及时查看和回复买家的留言。此外，笔记本电脑还可以起到移动硬盘的作用。当然，如果资金紧张，也可以配一台台式计算机，只要时间分配合理，同样可以达到事半功倍的效果。图1-2所示为笔记本电脑。

图1-2 笔记本电脑

卖家拥有了计算机后，还需要拥有便捷的网络。网上开店，顾名思义就是需要选择一个提供个人或企业店铺平台的网站进行开店。同时，需要利用网络查询一些资料，也需要利用网络与买家或厂家沟通。所以，便捷的网络也是网上开店的基本条件之一。

2.联系电话

有时网络联系并不能解决全部问题，还需要电话来帮忙。电话也是网上开店常用的工具，因为网络联系有时会受制于计算机而无法随时进行，固定电话、手机则可以解决这个问题。

如果同时配备了固定电话和手机，将更便于买家与卖家进行联系。买家能打电话来询问，那就说明其有一定的购买意向，并且希望卖家能很好地解答自己的问题。所以，提供一个方便联系买家的移动电话十分重要。

3.数码相机

对于很多网店而言，数码相机也是基本的设备之一。因为大部分买家都是通过图片和文字叙述了解商品的。有了数码相机，卖家就可以将自己的商品多角度地展现在买家面前，使买家更加直观地感受和了解商品。如果没有商品的实物图，该商品就很难引起买家的注意和购买欲望，反而会让买家怀疑该商品是否存在。图1-3所示为数码相机。

图1-3 数码相机

因此，优质的数码相机和娴熟的拍摄技术就显得尤为重要。当然，在拍摄技术方面，可以多请教相关的专业人士，也可以在网络上搜索一些拍摄技巧，提高自己的拍摄水平，以免出现高质量的数码相机却拍摄出低水准的图片的尴尬。

4.传真机和打印机

当网店由小店发展为大店时，订单和需要收发的资料也会随之增多，很多资料的收发都离不开传真机，所以传真机也是很重要的一个设备。

在开店前期，打印机可能并不常用，但当业务发展到一定程度时，就要使用打印机打印发货单，这样会显得更为正规和专业。

1.2.2 网上开店所要具备的软件条件

网上开店在前期准备中除了需要投入必要的硬件外，还需要具备相应的软件。因此，掌握基本的网络操作技术并学习一些相关的软件操作知识，将更有利于开展网上销售。

以下是网上开店应该具备的一些相关软件及其操作知识。

1.熟练的网络操作

熟练的网络操作有利于开展网上销售，如果卖家连网店的网页都不会打开，那么即使具备网上开店的一切硬件条件也没有能力把生意做好，这样网上开店也将成为空谈。

2.会收发电子邮件

电子邮件是一种通过网络与他人进行联系的简便的、迅速的、廉价的现代通信方式。它不仅可以传送文本，还可以传递多媒体信息，如图像、声音等。通常情况下，在几秒内就可以将一封邮件送达对方邮箱；同时，还可以得到大量免费的新闻、专题邮件，轻松地实现信息搜索。

因此，网店卖家会收发电子邮件十分必要。

3.会使用聊天软件

如果卖家能够熟练地运用一些网络即时聊天工具，如阿里旺旺、微软MSN、腾讯QQ、微信等，或者使用其他网站平台自带的聊天工具，将有助于卖家与买家之间的沟通。

另外，卖家在与买家聊天时打字要快，否则会被买家误认为怠慢了他，没有很认真地与他交谈。可以说，一桩生意很可能就是在手指敲击键盘的时候谈成的。

4.会操作网站设计的软件

会操作网站设计的相关软件就可以为网店设计漂亮的广告宣传页面。如果能为网店添加一些人性化的页面，效果会更好。Adobe Dreamweaver是一款专门的网页设计软件网店，卖家需要学会操作。

5.会操作图像处理软件

买家主要是通过图片来判定网店商品的，所以精美的商品图片和宣传图片尤为重要。精美的图片往往会吸引买家的眼球，而质量差的图片会使买家望而却步。用数码相机拍摄的图片，可能会出现曝光不足、反差过大等各类问题。因此，漂亮的商品图片对网上开店来说也是一个至关重要的因素。现在的图像处理软件有很多种，网店卖家只要能熟练使用一款就可以了。这里推荐一款非常有用的图像处理软件——Photoshop。图1-4所示为使用Photoshop软件处理图像。

图1-4 使用Photoshop软件处理图像