从2005年开始，我们就建立了一个战略营销体系，这个体系聚焦于怎么倾听客户需求，怎么理解客户需求，跟客户探讨他到底要什么，然后来定义我们的产品和产品的规格。我们常说一句话：“在客户恰好要的时候，你恰好推出来，而且恰好满足客户需求，相比竞争对手还有竞争力，那就是最伟大的。”我们的研发体系如果能达到这个目标，那就是最伟大的。
——华为轮值CEO徐直军
