2.1 战略管理概述
企业战略在现代企业管理中具有十分重要的地位与作用,决定企业的发展方向和重大的行动决策,关系企业的存亡与发展。尤其是在市场竞争日趋激烈的条件下,重视与加强企业战略规划,对企业发展具有特别重要的意义。
一、企业战略的内涵
“战略”一词最早来源于军事活动,指的是作战谋略。《辞海》中对战略的解释是:军事名词,对战争全局的筹划和指挥。根据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,兼顾战争全局的各方面,进行军事力量的准备和运用。《大百科全书》中关于战略的解释是:战略是指导战争全局的方略。20世纪50年代中期,“战略”一词被引入企业经营管理领域。自1965年美国的伊戈尔·安索夫(战略管理的一代宗师,对战略管理进行了开创性研究)发表《企业战略论》以来,越来越多的学者对企业战略管理的理论展开了深入的研究。一般认为,企业战略是以企业未来的生存和发展为出发点,为寻求和维持持久竞争优势做出的重大的、带有全局性的谋划,具有全局性、指导性、长远性、竞争性、稳定性和风险性。
企业战略管理是指管理者制定和实施企业战略的动态管理过程,将企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理,关心的是企业的长期稳定发展。企业战略管理的任务包括基本任务和最高任务:基本任务指的是实现特定阶段的战略目标;最高任务指的是实现企业的使命。企业战略管理以复杂性为其主要特点,需要在将复杂问题概念化的基础上做出决定和判断。因此,作为一名战略管理者,应具备三个方面的能力:一是规划和分析的能力;二是将主要战略问题概念化的能力;三是建立一个合适的组织,最终能够使利益相关者的期望与资源能力、效率相匹配,并能够对环境变化能做出各种反应的能力。
二、企业战略的构成要素
企业战略的构成要素对企业的生产经营有重要影响,它们存在于企业各个层次的战略之中。企业战略的层次不同,构成要素的相对重要程度也不同。
(一)经营范围
经营范围是指企业从事生产经营活动的领域,即企业应在哪些领域中经营,可以是单一领域,也可以是多个领域。企业经营范围的确定,应该着重考虑与企业密切相关的环境,根据企业所处的宏观环境、行业环境、产品和市场等来确定。
(二)资源配置
资源配置是指企业对资源进行配置、整合的能力。资源是企业进行一切生产经营活动的基础。企业的有形资源和无形资源的合理配置形成企业的市场竞争力,而从企业所拥有的各种资源配置能力出发,能够发掘企业的核心竞争力。资源配置的优劣差异会直接影响企业战略的实施能力,进而影响企业目标的实现。研究发现,多数成功的企业根据自身所处的外部环境采取相应的战略行动,并对自身已有的资源进行适当的整合,以支持总体的战略目标。
(三)竞争优势
竞争优势是指企业通过确定经营范围与资源配置模式,所形成的在市场上优于竞争对手的优越地位。竞争优势可以来自产品和市场的定位,也可以来自企业对特殊资源的整合运用。企业可以通过设置并保持防止竞争对手进入的障碍与壁垒,或者进行产品技术开发,生产新产品以取得竞争优势。
(四)协同作用
协同作用是一种联合作用的效果,指的是企业从资源配置和经营范围的决策中寻求一种联合作用的效果。在管理学中,协同作用常常被描述为“1+1>2”的效果,即当企业能够根据所处环境确定经营范围、进行资源优化配置并创造企业竞争优势时,企业各经营单位联合起来所产生的效益将远远大于各经营单位各自为战的效益总和。但是,倘若协同作用使用不当,也可能产生消极作用,如当企业在新的领域进行多种经营时,由于环境条件的差异,以前的管理经验发挥不了作用,在这种情况下管理协同作用便会产生消极作用。企业可以通过企业成本下降或纯收入增加的程度,来评价联合经营的协作效果。