第1章
数据分析与挖掘概述

马云曾说“中国正迎来从IT时代到DT时代的变革”，DT就是大数据时代。随着移动互联网的发展，人们越来越感受到技术所带来的便捷，同时企业也将搜集到越来越多与用户相关的数据，包括用户的基本信息、交易记录、个人喜好、行为特征等。这些数据就相当于隐藏在地球深处的宝贵资源，企业都想从数据红利中分得一杯羹，进而推进企业重视并善加利用数据分析与挖掘相关的技术。

本章将以概述的形式介绍数据分析和挖掘相关的内容，通过本章的学习，你将了解如下几方面的知识点：

• 数据分析与挖掘的认识；
• 数据分析与挖掘的几个应用案例；
• 数据分析与挖掘的几方面区别；
• 数据分析与挖掘的具体操作流程；
• 数据分析与挖掘的常用工具。