第13章 不伤人的说话艺术：批评技巧，包含鼓励

私底下指出他人的缺点

每一个人都有缺点，并且可能在公众场合表现出来，破坏气氛。面对这种情况怎么办呢？是当场指出别人的缺点，还是先忍下，等到私底下再指出来？私底下指出应该是面对别人缺点采取行动...