当务之急是打造支撑爆品的体系

很多企业都对爆品有着执着的追求，都希望能够借助爆品让企业“一飞冲天”。然而，真正能够打造出爆品的企业，不过是凤毛麟角；真正能让消费者尖叫到爆的产品，也总是可遇而不可求。

为什么会出现这样的情况？为什么明明有模有样地营销，却始终无法引爆市场？为什么已经很努力，却始终无法得到想要的效果？

问题的症结在于，从试图打造爆品的那一刻起，很多企业就陷入了思维的误区。即便是一家以售卖产品为主业的企业，也不能仅仅定位于卖产品，而应该为消费者提供优质的服务；即便不是传统的硬件企业，也应该时刻关注供应链的问题；即便最终的目的是打造爆品，也应该明白所有的爆品都有时效性，如果没有能够支撑爆品运营的体系，那么所谓的爆品也只能是昙花一现，无法为企业持久获利提供帮助。

爆品体系追求的是成本和收入的最优组合关系，以及整个企业体系的健康运行。任何一家想要长久生存甚至长盛不衰的企业，都应该脚踏实地地建立自己的爆品体系，从而为爆品的长期爆裂提供有力的支撑。然而，对很多企业来说，优化体系和追求利润仿佛是一对难以调和的矛盾体。毕竟追求利润就要开源节流、压缩成本，尽量缩短产品的生产周期，而优化体系则要站在全局角度，通盘进行考虑。

对所有的企业来说，利润和体系的矛盾都是需要认真对待和巧妙解决的。而从企业内部和外部分别建立良好的生态体系，是一个颇具智慧的选择。

企业内部体系

通常而言，企业的内部体系包括组织架构、企业资产、员工等。从爆品体系的角度而言，体系的重要性远大于产品本身，组织的重要性也大于个体。简而言之，爆品体系的内部架构要从两个方面去搭建。

（1）以打造爆品为终极目标的生产体系。

（2）以产品为核心的所有人和物。

对大多数企业而言，“以打造爆品为终极目标的生产体系”是非常清晰而坚定的努力方向，但是企业对“以产品为核心的所有人和物”往往关注不够。实际上，一个广泛意义上的产品，应该包括将普通人转变为顾客的所有价值来源。客户在与企业进行互动的过程中所体验到的任何事或物，都应该被看作企业产品的组成部分。

也就是说，企业在产生了打造爆品的想法之后，就应该将所有与之相关的人和物都纳入爆品体系之中，包括产品、服务、协作、管理、品牌等。

企业外部体系

在追求爆品的道路上，“产品为王”已经成为一种基本的共识。只有具有高端品质的产品，才有成为爆品的可能；只有追求品质的企业，才能在激烈的竞争中赢得先机，抢占属于自己的市场资源。

然而，“产品为王”并不意味着企业只关注自己的产品，只要打造好企业的内部体系就能做出爆品。如果一家企业只关注自己，而不去关注外部体系，就很可能忽略一些与企业成长紧密相关的要素，最终遭遇一场完败。在搭建企业外部体系的过程中，企业需要特别关注竞争对手、供应链的合作伙伴、客户等核心因素。