服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
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感谢叶丽雅、任唐胤、黄钢、邹超、尹健琳、颜妍、张欣、郑菡仪和我一起撰写本书。

感谢设计师童倩如、陈昕、程戈、陈涛、申然为本书贡献了超过100张画稿。

感谢出版顾问廖宏欢女士提供启发性的思路和建议。

你们都为这本书的最终出版付出了巨大的努力。