1.1 做好网上开店的准备

开店之前，首先要了解淘宝网店的类型。其次是准备启动资金，卖家也可以选择淘宝贷款。最后要根据消费者心理，在店铺内推出合适的促销活动。下面具体介绍网上开店之前的准备工作。

1.1.1 淘宝网上店铺的类型

淘宝网上店铺的类型主要有商城店铺（天猫店）和个人店铺（集市店或淘宝店）两种（见图1-1），不同类型的淘宝店铺对卖家的要求也不同。

提示

商城店铺对卖家的资金和资质要求较高，不同类目的保证金远高于个人店铺。

1.1.2 网上开店的方式

网上开店的方式主要有三种，即全职、兼职，以及实体店和网店结合（见图1-2）。不同的开店方式对卖家的要求也不同。卖家应根据自身的实际情况选择合适的开店方式。

提示

现在很多大学生在校读书时就已经通过网络开设了个人淘宝店铺。大学毕业后，他们已经具备一定的网上开店经验。

1.1.3 哪里找贷款开店

只要你有一部智能手机，就可以随时随地贷款。淘宝网为符合要求的卖家提供了“网商贷”，卖家下载并登录网商贷App即可贷款。申请网商贷的步骤如图1-3所示。

具体操作步骤如下。

打开手机支付宝，点触 “我的”按钮，点触“网商贷”图标（见图1-4），进入网商银行页面。

点触 “查看”按钮（见图1-5），进入下载页面。点触“立即下载”按钮（见图1-6），即可开始下载。

点触“支付宝账户登录”按钮（见图1-7），进入支付宝账户登录页面。

输入支付宝账户名和密码后，点触“同意协议并登陆”按钮（见图1-8），进入网商银行首页（见图1-9）。如果卖家符合贷款条件，就可以直接进行贷款。

提示

申请淘宝贷款的店铺必须满足以下两个条件：

（1）卖家年龄为18~65周岁；

（2）店铺近六个月内有连续的有效经营，且每个月都有有效的交易量。

1.1.4 了解消费者心理

知己知彼方能百战不殆，卖家在开店之前需要充分了解消费者心理。表1-1列举了常见的六种消费者心理，并且给出了卖家应该采取的策略。

1.1.5 卖家如何与供货商结算货款

卖家找到一个相对稳定且产品质量可靠的供货商之后，就可以将大部分精力用于店铺推广。买家下单之后，卖家把订单发给供货商，由供货商发货给买家。表1-2介绍了该种销售模式下卖家和供货商的货款结算方式，卖家可以根据自身的实际情况选择合适的发货方式。

1.1.6 基础操作技能和常用软件

卖家应该经常学习网上开店的相关知识，学会管理自己的网店和相关账户。下面介绍网上开店必须具备的基础技能以及一些常用的软件。

1.计算机基本操作

在网上开店之前，卖家必须掌握计算机的基本操作技巧，这样才能轻松开店。

2.用打印机管理订单

图1-10为订单打印实景图，卖家可以购买一台打印机，以便打印订单信息。

3. 用Excel管理交易

卖家须熟练操作Excel，这样才能轻松管理每天的交易数据。卖家可以在网上搜索一些教学视频，掌握简单的数据录入技巧和函数应用，这样就能更有效率地管理店铺订单，如图1-11所示。