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2.3 仓库人员培训
仓库主管应定期或不定期对仓库人员进行培训,提高其业务素质。
1.仓库人员的培训方式有哪些
(1)现场实践教育(OJT)
仓库主管可以到各类仓库现场,对各种具体操作进行现场指导。当然,仓库主管也可以采取示范作业的形式,自己先示范操作一遍,然后让员工跟着操作,这样可以及时对员工操作不规范之处进行纠正。
(2)课堂培训
仓库主管可以集中组织仓库人员在某个具体的时间进行培训。
2.仓库人员培训的具体流程
仓库主管在对仓库人员进行培训时,可采用三步走的方法,即计划—实施—考核,如图2-5所示。
图2-5 仓库人员培训步骤
3.如何对新员工的试用进行考核
仓库新进人员的培训考核是仓库主管实施培训的重点,仓库主管必须做好新进人员的考核工作,以确认其能否胜任仓库工作要求。具体考核内容如下。
(1)考核试用期内的表现
试用期内的表现包括以下四个:
①企业各项规章制度的学习、掌握、执行情况;
②仓储部规章制度、工作流程的熟悉、执行情况;
③进行仓库具体工作的能力的培训;
④工作业绩能否达到基本标准。
(3)素质评价
素质评价的内容包括以下四个:
①智商测定;
②职业定位及潜力测评;
③进入仓库工作的时间(长短)、工作积极性与适应程度;
④与其他同事工作的配合、协调情况。
(3)个人自我评价
仓库人员对自己在培训期间的工作进行总结,并进行简要的自我评价。
(4)其他人员的看法
其他人员的看法主要包括以下两个:
①仓储部其他同事的评价意见;
②仓库主管的整体印象。
小贴士
对于新入职员工,仓库主管要与人力资源部沟通,制订合理的员工培训计划。特别是针对应届毕业生或是对本行业不熟悉的人员。