第八节 须知

须知是告诉人们办理某项事务、参与某项活动、参观某个展览或从事某项工作时必须知道的事项的告知性文书，大多具有一定的警示性。

一、须知的特点

1．发布形式的特殊性。须知大多张贴在有关场所的醒目位置，使人们很容易看到，以便于人们遵照执行。如“参观须知”一般都张贴或悬挂在景点或展览入口处的醒目位置。

2．使用的广泛性。须知的作者和适用范围都比较宽泛，机关、团体、企事业单位因业务需要都可以使用须知告知业务对象他们应该知道和必须遵守的具体事项。

3．提示性。须知的主要作用是告知人们有关规定或提示人们注意有关事项，具有提示性和警示性。如“购房须知”就是提示人们在购房时应注意的事项。

4．指导性。须知所写的内容有相当一部分是人们办理某事或参加某个活动等需要注意的事项，对于人们具有方向性的指导意义。

二、须知的分类

须知的使用范围广泛，相对来说种类也就比较多。常见的须知主要有以下几类。

1．办理须知。这类须知是就办理某项事务应该注意的问题进行详细、具体的说明，其中包括办理的程序、办理的手续、办理的方法等，其作用主要在于指导和提示，如《投稿须知》。

【范例一】

《新闻与写作》杂志投稿须知

一、请在投稿电子邮件的主题里写清楚所投的栏目名称。

由于每天编辑部所收稿件数量很大，如不写清所投栏目，很有可能不会及时转至相应的栏目编辑，这样会影响您的稿件选用。

2009年改版后的《新闻与写作》公开征稿的栏目分类如下。

1．传媒版块（字数3000字以下）。此版块主要是关注传媒业界最新的发展变化和理论探讨。此版块中有：传媒观察、传媒调查、传媒经营、海外传媒、党报论坛、争鸣、吾行吾悟、新闻发布、难忘的采访等。

2．新闻春秋栏目（主要是新闻历史方面的理论文章，字数在3000字以下，需提供的图片资料，请注明来源）。

3．写作栏目（探讨各种新闻文体的写作特点的理论文章、各种应用文体的写作文章，字数限3000字以下）。

4．芝麻开门：新人新说（仅限在校学生投稿，字数500字以内）、七嘴八舌（字数500字以内）、观点（字数500字以内，请附个人照片一张）。

5．编读往来（主要是对办好《新闻与写作》杂志的良好建议和批评意见等，字数在500字以内）。

二、稿件中请写清楚您的详细通信地址（邮编）、联系电话（手机）、姓名、单位、职务等信息。以便我们及时与您联系稿件事宜。

三、稿件请放在电子邮件的附件里，文件格式请选用Word通用格式（即文件为．doc格式）。

四、投稿后如在三个月以内没有收到编辑部的答复，您可自行处理稿件。

我刊投稿信箱：xwyxz@bjd.com.cn

《新闻与写作》编辑部

【提示】这则须知详细地介绍了刊物的栏目设置和稿件内容要求，以及投稿应该明确的基本事项，一是让作者明白自己的稿件是否适合刊物需要，二是明确投稿的方式方法，三是明确投稿后稿件的另处时限问题。这些对作者向本刊物投稿具有提示和指导作用。

2．参观须知。这类须知主要说明参观需要注意的事项和必须遵守的规定，其作用主要在于提示和警示，如动物园“游人须知”。

3．活动须知。这类须知主要就参加活动的条件、活动前应做的准备、活动中应注意的问题等进行详细说明，目的主要在于提示和指导。

4．购物须知。这类须知主要是就购物中应该注意的事项进行说明的，其目的主要是指导和提示注意，如《购房须知》。

【范例二】

购房须知

1．一个合法正规的房地产开发商，必须具备齐全的“五证”、“二书”。所谓“五证”，是指《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》（也叫建设工程开工证）、《商品房销售预售许可证》；“二书”是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

2．关于《商品房预售许可证》

政府对楼盘发出的《商品房预售许可证》里有很多具体而严格的规定，如果开发商严格遵照规定来发售物业，买家的许多合法权益都能够得到充分的保障。例如：政府规定楼盘的高层建筑要建到七层以上才能预售，多层建筑要完成三分之二才能预售；开发商要交齐预售部分的地价才发给预售许可证；预售房款必须专款专用，等等。政府就是从预售许可证开始就替购房者对开发商进行把关和监督的。一个楼盘有没有商品房预售许可证证明了该楼盘有否达到最基本的发售条件。

楼盘有了《商品房预售许可证》便可公开发售了。关于《商品房预售许可证》，购房者须注意：

（1）复印件无效

政府规定楼盘只有取得了《商品房预售许可证》才可公开发售，《商品房预售许可证》必须悬挂在售楼部里显眼的位置。而且，这个预售许可证必须是原件，复印件无效。

有一些开发商借口把《商品房预售许可证》的原件悬挂在售楼部容易丢失，而用复印件代替原件，其实是在复印件上做了手脚，欺骗买家。

（2）附图必须同时悬挂

《商品房预售许可证》除了正证外，还有一个附图：正证对预售项目进行文字说明，附图则是项目平面图，上有楼盘的规划平面图，并用红笔把预售房屋的位置勾勒出来，楼盘周边的规划路也有标示。买家认真查看附图，便可全面了解楼盘的规划状况。

在预售许可证的正证上，有这么一行字：“本证使用时须附上项目平面图，并注明预售房屋各栋位置。”这就是说正证与附图必须同时悬挂，而且正证与附图之间盖上了国土房产局的骑缝章，附图也同样过了塑。买家只要察看附图与正证的骑缝章是否吻合，便可知道该附图与正证是否对应。

（3）防止超面积销售

在预售许可证上有“开发企业名称”、“开发资质证书号”、“项目名称”、“项目坐落”等栏目，其中比较重要的栏目有“预售房屋建筑面积××平方米××套”、“预售房屋栋号及层数”，买家要认真核查自己要买的那套房子是否在预售的范围内。如果买了不在预售范围内的房子，买家的合法权益便不能得到有效的保障。有不少发展商经常预先销售许可范围外的房屋，这些房屋有可能在没有监管的情况下出现烂尾，就算工程完成，买家也往往不能及时得到房产证。

超面积销售是目前市场上开发商比较普遍的一种违规行为，开发商为了能多卖快售，尽快回笼资金，就会超面积销售。而超面积销售部分往往就是因各种各样的原因而未达到预售条件的，如果是未交地价而不能预售的，买家可能会得不到房产证，没了监管就有可能烂尾。

（4）预售款须入专用账户

在预售许可证上，有预售款专用账户一项，这一专用账户作用非常大。发展商所得到的预售款项必须存入此专用账户。这一账户上的资金由国土房产局监管，从而保证预售款不被发展商挪作他用，只用于此预售项目的建设。因此，买家在买房时，购楼款必须存入此专用账户，如果发展商给买家提供的账户不是此专用账户，那该发展商就有把资金挪作他用的嫌疑，楼盘也就有了烂尾的风险。

由于开发商使用专用账户里的预售款是要先向政府部分申请，开发商借口这样太麻烦，通常都会多设置一个账号让买家交钱，这个账号通常就不是专用账户，其中只有一部分预售款在专用账户里，大部分预售资金在自己的账户里，当然开发商不一定就会把资金挪作他用，但买家为了所买的房子万无一失，完全有必要要求把楼款交到预售证上的专用账户里。

（5）有效期

《商品房预售许可证》里规定了土地使用权出让年限从××年××月××日起计算，住宅用地70年，商业用地40年，工业用地50年，其他用地50年。很多买家往往忽略了土地使用权出让年限，因为有的土地使用权是经过了多手转让的，其土地使用权出让年限是从几年前就开始计算的，虽然这些房屋刚刚才建起发售，但其使用年限却已经少了好几年，无形中其价值也打了折扣。

《商品房预售许可证》上还标有有效期。一般来说，这个有效期为一年，过期无效。买家购房时要留意许可证是否过期。购买了过期许可证的房子，其合法权益也得不到保护。

（6）商品房买卖合同号

发证机关会在《商品房预售许可证》正证上注明商品房买卖合同号从× ×号到××号是该预售许可证的合法合同。例如该预售许可证允许预售1000套房子，发证机关只会给发展商1001套商品房买卖合同，并且都标上了编号，只有在这些编号内的合同，国土房管局才给予合同鉴定。因此买家在签订商品房买卖合同时，便可查看其合同编号是否在预售许可范围内。有些超面积预售的发展商往往会拿不在规定编号内的买卖合同给买家签约，这样的合同国土房管局是不会进行鉴定的，没有得到鉴定的合同就拿不到房产证。买家催要房产证的时候，发展商会用各种借口拖延时间，如说国土房管局的办事手续麻烦、工作效率低，所以合同暂时无法鉴定，其实发展商是要等到下一批预售证到手以后才找借口让买家重新签一份合法买卖合同。因此买家在看楼时，有意购买该楼盘时，必须先把其买卖合同编号范围抄录下来，以便签合同时进行对照。

另外，预售许可证上还有一项编号是“×房预字第××号”。买家可凭该编号到国土房管局查询该项目的情况。

（7）查询与投诉

在《商品房预售许可证》上，有“发证机关查询、投诉电话”一栏，这个电话是国土房管局里专管此项目具体业务人员的办公电话，买家对此有任何疑问或意见，均可拨打这个电话，这个电话能最有效、最直接地监管发展商。

【提示】这则须知相对于范例一来讲，重点十分突出：就购房这件事中最重要的环节做了详尽的提示与说明，对于购房者具有原则性的指导意义，使购房者能够把握住购房这件事的关键环节而避免大的失误。

三、须知的写作要点

须知一般由两部分内容构成：一是标题，二是正文。

（一）标题

须知的标题有三种写法：第一种是由须知的适用对象、须知内容和文种三部分构成，如《新生报到须知》；第二种是由适用对象和文种两部分构成，如《参观者须知》；第三种是由须知内容和文种两部分构成，如《购房须知》、《投稿须知》。

（二）正文

须知的正文一般就办理某事、参加某个活动或参观某个展览应当知道的事项、应当注意的问题或者应当遵守的规定进行详细、具体的说明，使当事者心中有数。

从写作目的的角度看，须知的写作与发布，或在于提示，或在于指导，或在于警示，或兼而有之，写作时应当以实际需要而定。

须知的正文一般采用条文式的结构方法，或由重到轻，或按照办理、参观的先后顺序，依次排列下来。

四、须知的写作要求

1．须知的写作应该就事论事，把相关事宜交代清楚即可。

2．语言通俗易懂，交代清楚、明白，使当事人能够准确理解和把握。

3．条理清楚，简明扼要，使当事者易于记住要点。