我们在与消费者互动时，可以从多层面发挥创意。过去商家吸引消费者注意的手法几乎都是宣传产品的性能，今天我们最看重的是打造品牌身份和创造品牌价值。在将来，营销就意味着要吸引那些喜爱特定品牌形象的社群。而且...