第23章 需求不清时——“行为判断”法

需求不清是指客户的需求模棱两可、模糊不清，这时可以用“行为判断”法来引导客户发现他的需求。关于这一技巧，我们在4.1节做了比较详细的介绍，这里做进一步的说明。

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