第23章 创新其实并不难 (3)

邮差弗雷德的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理，那就是：在平凡的岗位上一样可以找出卓越的感觉，实现从平凡到杰出的跨越。

那么，弗雷德是一个怎样的邮差呢？他又是如何用自己的行动让大家...