第14章 供应链管理 (2)

随着消费的日益感性化,顾客也已经不满足大众化的同类消费,个性化消费已渐渐成为潮流:个性化产品、个性化服务、方便性获得、即时性享受。在这种情况下,企业如果仍然坚持有距离的营销模式,后果是不可想象的。

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